Abus dans les jeux en ligne : Faisons-nous tous partie du problème ?

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« L’expérience de jeu peut changer pendant le jeu en ligne » est un joli petit avertissement à côté de la classification par âge, soigneusement construit pour être clair afin qu’il n’y ait pas d’erreur sur le fait que le jeu en ligne peut ne pas être tout à fait doux et innocent. Mais comme exemple d’euphémisme, c’est magistral. Car il n’y a rien qui puisse vraiment vous préparer à la première fois que vous jouez à Call of Duty avec une bande de gamins de 12 ans, grossiers et odieux. Rien du tout. Mais comment êtes-vous censé réagir ?

Il y a trois réponses logiques :

1) Déconnexion

Ce n’est pas vraiment le cas lorsque vous venez de dépenser plus de 50 euros pour une nouvelle expérience multijoueur en ligne. Mais vous pouvez vous en aller tant qu’il vous reste une once d’innocence auditive.

Ci-dessus : Ah – voilà votre erreur. Vous auriez dû utiliser des câbles internet verts. Les câbles rouges ne transportent que la colère et les gros mots. Les câbles verts ne transportent que des compliments. Vous ne le saviez pas ?

2) Participez

Vous êtes plus âgé, plus intelligent, plus sage et vous disposez d’un vaste vocabulaire de jurons. Vous pouvez battre ces novices dans une joute oratoire et passer au groupe suivant alors qu’ils sont encore en train de chercher sur Google la signification du mot « vas deferens » (canal déférent). Vous n’écririez pas à votre mère à quel point c’était génial de détruire systématiquement ces helliens à la voix haut perchée avec une phrase contenant les mots « érection », « père » et « ne plus avoir », mais c’était drôle à l’époque, n’est-ce pas ?

3) L’ignorer et l’accepter

C’est le plus simple. Il suffit de ne pas s’impliquer. Mais surtout, vous ne faites rien non plus. Vous les mettez en sourdine ou vous restez assis avec votre micro éteint, laissant les torrents d’insultes vous submerger pendant que vous vous concentrez sur votre killstreak. En fait, les insultes sont plutôt une récompense. La colère qu’ils éprouvent à l’idée de perdre n’est qu’un carburant supplémentaire pour votre calme. C’est vous le vrai joueur et vous donnez une sacrée leçon.

Lequel vous semble le plus familier ? Probablement le « 3 », car c’est la réponse du joueur invétéré. Les abus en ligne sont une chose à laquelle vous vous attendez lorsque vous vous connectez à n’importe quel serveur multijoueur (mais surtout à Xbox Live si nous sommes honnêtes). Mais on peut dire que cela fait de vous une partie du problème. Surtout lorsque l’abus passe de l’habituel « ta mère » au racisme, à l’homophobie ou au sexisme.

Ci-dessus : Un casque de communication sans fil, beau et confortable, qui représente le summum de… la transmission à vos oreilles d’un tas de jurons proférés par des enfants à la langue bien pendue.

Mais bien sûr, il existe une quatrième option qui pourrait (et devrait sans doute) s’appliquer à l’une de ces trois réponses :

4) Se plaindre

Il est facile de signaler un joueur qui, selon vous, ne respecte pas les règles ou qui vous traite de nigaud (ou pire !). Chaque joueur dispose d’une option sur sa carte de joueur virtuel qui lui permet de le faire. Mais apparemment, ce n’est pas quelque chose que tout le monde fait. Il s’en faut de beaucoup.

L’ancien responsable de l’application des règles de Xbox Live, Stephen Toulouse, a récemment expliqué que les joueurs invétérés ont effectivement tendance à supporter les communications abusives, alors que les joueurs occasionnels qui se connectent occasionnellement, par exemple, aux serveurs de Modern Warfare 3, s’attendent à ce qu’il y ait un retour pour toutes ces voix abusives qu’ils entendent dans leurs écouteurs. Apparemment, chaque plainte est examinée par un être humain qui décide ensuite si les choses sont suffisamment graves pour justifier un bannissement temporaire ou permanent du service.

Paradoxalement, si tout le monde lisait les conditions générales, ils verraient qu’ils ont légalement accepté de ne pas être abusifs en s’inscrivant au service. Regardez les règles que tout le monde accepte (comme un contrat contraignant) lorsqu’il s’inscrit. Toutes les voix que vous entendez ont accepté le code de conduite qui stipule (parmi d’innombrables autres choses) :

  • Ne pas harceler, abuser ou spammer d’autres joueurs, ni encourager d’autres joueurs à le faire.
  • Ne criez pas, ne hurlez pas, ne menacez pas, ne traquez pas les autres joueurs et n’encouragez pas les autres joueurs à le faire.
  • Ne créez pas de gamertag, de contenu de profil, d’action d’avatar, de contenu d’avatar ou de contenu de jeu susceptibles d’offenser d’autres utilisateurs. Cela inclut, sans s’y limiter, tout ce qui est lié à ou suggère : des mots/phrases blasphématoires, des sujets ou contenus de nature sexuelle, des discours haineux (y compris, mais sans s’y limiter, des insultes raciales, ethniques ou religieuses), des drogues illégales/substances contrôlées, ou des activités illégales.

Mais qui lit les CGU, hein ? Il y a trop de mots, c’est ennuyeux… c’est du temps qui aurait pu être mieux utilisé à questionner la sexualité des noobs dans Call of Duty.

Voici donc la question : Devrions-nous, en tant que joueurs invétérés, faire davantage pour mettre un terme à l’idiotie en ligne ? Sommes-nous en fait en train de les tolérer passivement en acceptant que c’est « juste quelque chose qui arrive » en ligne ? Ou bien le problème est-il plutôt lié à l’anonymat d’Internet ? Nous sommes sûrs que vous avez la bonne réponse, alors dites-nous ce que vous en pensez dans les commentaires.

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