Le passage de la PS4 à la PS5 est un véritable gâchis pour Sony

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Il aura fallu 10 mois à Sony pour définir un parcours de mise à niveau entre la PS4 et la PS5 de manière claire et cohérente. Le détenteur de la plateforme a confirmé qu’à l’avenir, il facturera 10 $ pour la mise à niveau des éditions PS4 vers PS5 des titres cross-gen exclusifs à la première partie, un changement par rapport à l’approche dispersée qui a entaché la première année de la PlayStation 5. Horizon Forbidden West sera exempté de cette nouvelle politique lors de son lancement le 22 février 2022 – une concession née de la controverse.

Le prochain jeu multigénérationnel de Guerrilla Games bénéficiera d’une mise à jour gratuite. Cette nouvelle n’avait pas besoin d’être annoncée le week-end dernier, puisqu’elle avait été confirmée par Sony en septembre 2020, puis réaffirmée par le PDG de PlayStation, Jim Ryan. Pourtant, Horizon Forbidden West a fait les gros titres, car la société a révélé que les joueurs ayant acheté les éditions standard ou spéciale de Forbidden West sur PS4 n’auraient pas la possibilité de passer à une édition PS5 à l’avenir, ce qui nécessiterait un deuxième achat du jeu si vous souhaitiez continuer à jouer sur la prochaine génération. Pour garantir l’accès à la version PS4 et PS5 du jeu, les joueurs devront acheter les éditions Digital Deluxe, Collector ou Regalla – la moins chère de ces options étant 80 $/ et la plus chère 260 $/229.

Sony est revenu sur cette politique après avoir reçu de nombreuses critiques. « Il est tout à fait clair que les offres que nous avons confirmées lors du lancement des précommandes n’ont pas été à la hauteur », a expliqué Jim Ryan, président et CEO de Sony Interactive Entertainment. « Bien que l’impact profond de la pandémie ait repoussé le lancement de Horizon Forbidden West au-delà de la fenêtre de lancement que nous avions initialement envisagée, nous maintenons notre offre : Les joueurs qui achètent Horizon Forbidden West sur PlayStation 4 pourront passer gratuitement à la version PlayStation 5. »

Clarté croisée

Il suffit de dire qu’il s’agit d’un gâchis qui aurait pu – et dû – être facilement évité. Ce n’est pas la première fois qu’une telle situation se produit. La décision de Sony de rendre certaines exclusivités de la PS5 disponibles sur la PS4 a été accueillie avec confusion, suite aux tentatives du détenteur de la plateforme de différencier vigoureusement la PlayStation 5 de la Xbox Series X sur le chemin de la sortie – en s’en prenant à la politique de Microsoft de soutenir la rétrocompatibilité et un écosystème de console plus ouvert. La déclaration de Ryan à GiBiz en mai dernier, selon laquelle « nous avons toujours dit que nous croyons aux générations », semble absurde aujourd’hui, à la lumière d’Horizon Forbidden West et de God of War Ragnarok qui franchissent le fossé générationnel et des rumeurs persistantes selon lesquelles Gran Turismo® 7 fera de même.

En début d’année, alors que Herman Hulst, responsable de PlayStation Studios, tentait de justifier le réengagement de Sony sur la dernière génération, il a soulevé un bon point qui mérite d’être rappelé aujourd’hui : « On ne peut pas construire une communauté de plus de 110 millions de propriétaires de PS4 et l’abandonner, n’est-ce pas ? Je pense que ce serait une mauvaise nouvelle pour les fans de la PS4, et franchement pas une très bonne affaire. »

Voici quelque chose d’autre qui n’est pas très bon pour les affaires : essayer de priver les millions de joueurs PS4 qui sont actuellement incapables d’acheter un système PS5 par des moyens légitimes d’un moyen facile ou abordable de faire passer l’achat d’une nouvelle exclusivité PlayStation comme Horizon Forbidden West d’une génération à l’autre. La pénurie actuelle de semi-conducteurs a restreint l’approvisionnement de la PS5 et de la Xbox Series X, et les fabricants annoncent maintenant que la pénurie de consoles pourrait durer jusqu’en 2023. Les stocks de PS5 disparaissent presque instantanément et l’incapacité du marché à lutter contre les revendeurs à la sauvette a certainement exacerbé ces frustrations. De nombreux joueurs doivent continuer à jouer aux dernières nouveautés PlayStation Studios sur PS4 par nécessité – le fait que Sony envisage même de ne pas donner aux joueurs un moyen clair et abordable d’avancer leurs nouveaux achats semble aller à l’encontre de son mantra « pour les joueurs » qui a dominé l’ère de la PS4.

Cette confusion est surmontée par le fait qu’il n’est pas nécessaire que ce soit aussi difficile. Dès le début de cette génération, Microsoft s’est engagé à faciliter au maximum les mises à niveau entre générations, sans effort ni coût supplémentaire pour le consommateur. La « livraison intelligente » semblait être une chose scandaleuse à crier l’année dernière, mais elle est rapidement devenue un facteur de transformation. L’achat d’un jeu Xbox de première partie garantit qu’il fonctionnera sur Xbox One et Xbox Series X, et dans certains cas sur PC et appareils mobiles également – grâce aux initiatives Cloud Game et Game Pass pour ce dernier. Vous achetez un jeu, la licence d’accès est liée à votre compte et le jeu fonctionne sur tous les appareils qui le prennent en charge. En prime, toutes vos sauvegardes sont dans le nuage et se transfèrent de manière transparente. En attendant, les possesseurs de PS5 peuvent toujours jouer accidentellement aux versions PS4 des jeux cross-gen sur leur PS5.

La PS5 a été lancée il y a 10 mois et il n’aurait pas dû falloir 10 mois à Sony pour définir les attentes en matière d’exclusivités first-party et cross-gen. Les jeux de lancement de la PS5, Spider-Man : Miles Morales et Sackboy : A Big Adventure ont bénéficié de mises à jour gratuites pour aider les propriétaires de PS4 à se tenir au courant des nouvelles sorties à succès et pour compenser les ruptures de stock de la nouvelle console. Les mises à jour PS5 de titres historiques comme Last of Us 2 et God of War ont également été offertes gratuitement, une surprise bienvenue. La mise à jour de Ghost of Tsushima de la PS4 vers la PS5 a coûté 15 £/20 $ (plus cher, certes, mais l’extension Ik€i Island a permis de compenser quelque peu ce coût). Heureusement, nous savons maintenant que tous les nouveaux jeux cross-gen de première partie s’accompagneront d’une mise à jour à 10 $, une information utile pour les joueurs qui tentent de répartir leur argent entre les différentes sorties.

Bien sûr, tout cela aurait pu être évité si Sony s’en était tenu à sa décision initiale d’offrir gratuitement la mise à jour Horizon Forbidden West PS4 vers PS5. Cependant, sans structure de prix cohérente en place avant la controverse, et sans message ferme sur le nombre de jeux cross-gen à venir, il est probable que PlayStation aurait fini par se heurter de plein fouet à ce type de problème.

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