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- Que pense la communauté Grand Theft Auto du lancement mouvementé de la trilogie GTA ?
J’aimerais rendre hommage au joueur de GTA Online qui m’a consolé avec une partie de golf alors que la trilogie GTA était injouable le week-end dernier. Après avoir passé toute la journée de vendredi à me délecter de mon retour à un San Andreas plus beau et plus soigné sur PC, j’avais prévu de voler quelques heures de plus avec le gang de Grove Street samedi soir, pendant que mes enfants étaient au lit et que ma copine regardait Strictly Come Dancing. Au lieu de cela, le jeu ayant été entièrement retiré du lanceur Rockstar en raison de « fichiers inclus involontairement dans ces versions », je me suis retrouvé à bouder sur les fairways des links de Los Santos, frustré et déçu.
Et si l’on en croit les discussions sur les multiples serveurs PC que j’ai fréquentés au cours de la soirée, je n’étais pas le seul. Si l’on ajoute à cela les dizaines de joueurs potentiels qui demandent à être remboursés sur les réseaux sociaux, ainsi que le catalogue de bugs, de glitchs et de modèles de personnages dignes d’un mème que GTA : The Trilogy – The Definitive Edition semble avoir livré, je pense que l’on peut dire sans risque de se tromper que le lancement du dernier-né de la famille Rockstar n’a pas été des plus agréables.
« Le lancement n’a pas été très bon », déclare GTAKid, membre du personnel, administrateur et modérateur des communautés de fans les plus populaires et les plus anciennes, GTANet.com et GTAForums. « Cela a créé beaucoup de divisions au sein de la communauté.
Eau chaude
Selon GTAKid, ces divisions se situent entre les joueurs qui ont été impressionnés par les visuels retravaillés des trois jeux, qui sont heureux d’attendre que les problèmes soient résolus en coulisses, et ceux qui étaient naturellement contrariés de ne pas pouvoir accéder à un produit pour lequel ils ont payé. Dès les premières heures de lundi, les versions PC des trois jeux – GTA 3, Vice City et San Andreas – étaient de nouveau en ligne et disponibles, mais GTAKid suggère qu’un manque de communication de la part de Rockstar a rendu l’attente de trois jours au cours du week-end dernier plus difficile qu’elle n’aurait dû l’être.
« Sur PC, les moddeurs ont examiné les fichiers de cette version et ont trouvé des fichiers de jeu manifestement non intentionnels, tels que des commentaires de développeurs et de la musique que Rockstar n’avait peut-être pas le droit d’utiliser », poursuit GTAKid. « Dès que Rockstar s’est rendu compte de son erreur, qu’il avait diffusé ces fichiers à tout le monde, il a décidé de désactiver tous ses services sur PC – de sorte que personne ne pouvait accéder à la trilogie, mais aussi à GTA Online et Red Dead Online lorsque le lanceur était désactivé, et certaines personnes n’ont même pas été en mesure de lancer les jeux qu’elles possédaient.
Rockstar Support a d’abord déclaré que le lanceur était en panne pour « maintenance », ce qui ne veut rien dire. Certains membres de la communauté ont fait savoir qu’ils n’étaient pas impressionnés par le produit final, ni par les décisions prises par Rockstar et Take Two ces dernières années. »
« Lorsqu’il s’agit de problèmes liés à ces jeux, les gens expriment leur frustration dans les commentaires. Et cela ne sert à rien. »
Ces dernières années, Take Two a fermé un certain nombre de projets de mods créés par les joueurs, ce qui semble avoir exaspéré certaines parties de la communauté GTA à la lumière du lancement turbulent de la trilogie. Pour GTAKid, certains joueurs perdent à leur tour confiance dans les responsables de leurs jeux préférés et se demandent souvent pourquoi certains projets de mods sont autorisés à se développer et à prospérer, alors que d’autres sont réduits à néant par des injonctions de retrait DMCA et, dans les cas les plus extrêmes, par des poursuites judiciaires.
GTAKid explique que, dans l’ensemble, il comprend la réaction des joueurs, mais aussi la rapidité avec laquelle les choses peuvent s’envenimer et s’enveniment souvent dans les espaces en ligne. Par conséquent, lui et ses collègues de GTANet ont commencé à rédiger des fils de rapports de bogues pour les trois jeux de la trilogie sur toutes les plateformes, non pas pour jeter de l’huile sur le feu, mais au contraire pour couper court au bruit, aux irrationalités et, peut-être, pour fournir à Rockstar et au développeur de la trilogie, Grove Street Games, une ressource utile pour aller de l’avant.
« L’une des choses que j’ai pu constater en tant que modérateur de GTAForums, c’est qu’il y a beaucoup de commentaires, comment dire, exagérés », ajoute GTAKid. « Lorsqu’il s’agit de problèmes liés à ces jeux, les gens expriment leur frustration dans les commentaires. Ce n’est pas très utile. Ce que j’ai voulu faire, avec Spider-Vice et Kirsty, c’est de créer ces fils de discussion sur les bugs, où nous pouvons avoir une approche correcte pour documenter les bugs et les problèmes de ces jeux. Cela peut aider les développeurs, s’ils vérifient nos listes et mettent ensuite en place des correctifs, mais ces listes permettent également de garder une trace des problèmes que nous avons rencontrés en jouant au jeu.
« J’ai joué à GTA 3 sur PS5 et je l’ai vraiment apprécié. Le travail qui a été fait sur les environnements en particulier, les bâtiments, les paysages, c’est vraiment un travail fantastique. Vous pouvez voir que l’équipe de Grove Street Games s’est investie dans les petits détails aussi – une chose qui m’a particulièrement impressionné, c’est de me promener dans Liberty City et de voir des garages avec de petits accessoires supplémentaires, ce qui rend le monde tellement plus vivant et vibrant. »
« Je suppose que le problème pour certaines personnes, alors, est que ces problèmes techniques peuvent éclipser l’ensemble de l’expérience. Personnellement, je l’apprécie, les problèmes que j’ai rencontrés sont mineurs, mais voir des gens sur des plateformes comme la Nintendo Switch qui ne peuvent pas terminer les missions à cause de problèmes dans le jeu, ce n’est pas bon. Mon opinion personnelle est que le projet aurait peut-être eu besoin d’un peu plus de temps dans le développement. Ou peut-être que l’équipe avait besoin de travailler sur un seul jeu pour l’instant, comme GTA 3, et de sortir les autres à leurs anniversaires respectifs. »
Son pire ennemi
« Cela a créé beaucoup de divisions au sein de la communauté.
Au cours des 20 années qui se sont écoulées depuis l’arrivée de GTA 3 sur PlayStation 2, Rockstar est passé maître dans l’art du battage médiatique avant la sortie d’un jeu et de la réalisation de superproductions, à tel point que le nom de l’entreprise précède tout ce qu’elle produit et qu’elle n’a plus besoin de participer aux expositions de jeux vidéo grand public, telles que l’E3 et la Gamescom. La preuve en est que Grand Theft Auto 5 a traversé trois générations entières de consoles, porté par le succès apparemment perpétuel de son homologue en ligne, GTA Online. Les principales mises à jour de ce dernier, telles que le Doomsday Heist de 2017, la mise à jour After Hours de 2018 et l’aventure sur l’île de Cayo Perico de l’année dernière – développée et lancée au plus fort d’une pandémie mondiale – montrent que la machine est en parfait état de marche.
La sortie chaotique de la trilogie GTA de Grove Street Games est donc un peu plus douloureuse qu’elle ne l’aurait été si les problèmes avaient été liés à un autre jeu ou à une autre série d’un autre studio.
« De notre côté, les jeux GTA nous ont rapprochés au cours des 20 dernières années. Et nous sommes toujours enthousiastes à propos de Rockstar et des projets qu’ils sortent », poursuit GTAKid. « Chaque fois que vous entendez parler d’un nouveau projet de Rockstar, comme la trilogie, vous y allez avec de grandes attentes, vous espérez que le lancement se fera en douceur, que le produit aura le niveau de finition auquel vous êtes habitués de la part de la société.
« Ce qui s’est passé, c’est que les gens ne peuvent plus accéder à leurs jeux, ceux qui y ont accès ont des problèmes de bugs et de plantages, et je suppose que c’est juste cette déception de se souvenir de ce qu’étaient ces jeux il y a 20 ans, d’être si excité d’y retourner et d’en faire à nouveau l’expérience, et puis pour tant de gens cela n’a pas été possible pour des raisons indépendantes de leur volonté ».
Pour ce que ça vaut, je suis tout à fait dans le même camp que GTAKid, en ce sens que j’ai absolument adoré revisiter ces jeux classiques de Grand Theft Auto – en particulier GTA : San Andreas. Mais cela n’enlève rien à la déception de ne pas pouvoir jouer ce week-end, et n’aborde pas non plus la question de la prise de décision et de la communication de Rockstar dans cette affaire. Un peu plus qu’un discours générique de service client sur le compte d’assistance de la société sur Twitter aurait été utile, par exemple, tout comme le fait de permettre aux joueurs qui ont déjà téléchargé le jeu – et qui auront donc toujours, en théorie, accès aux fichiers que Rockstar tient à balayer sous le tapis – d’en conserver l’accès pendant toute la durée de l’incident.
Cela dit, je suis heureux que la trilogie GTA soit de nouveau en ligne sur toutes les plateformes, et j’ai pris plaisir à retrouver Ryder, Big Smoke et Sweet au cœur du Grove. Jusqu’à présent, j’ai eu la chance d’éviter tout bug, qu’il soit superficiel ou qu’il brise le jeu. Si vous rencontrez des problèmes techniques en jouant, vous pouvez les signaler dans l’un des fils de discussion de GTAKids consacrés à la résolution des bugs.
Et si vous voulez savoir comment je me suis débrouillé au golf avec ce joueur aléatoire de GTA Online, il m’a battu de cinq coups à la fin. Ensuite, je l’ai battu au bras de fer. Puis je l’ai battu au tennis. Et puis je l’ai battu à coups de poings. Ne jugez pas, il fallait bien que j’évacue mes frustrations liées à la trilogie d’une manière ou d’une autre.
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