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- GameStop accepterait les retours de Cyberpunk 2077 sur PS4 et Xbox One
GameStop accepterait les retours de Cyberpunk 2077, même si le jeu en question a été ouvert.
Ce nouveau rapport provient de Kotaku, qui affirme avoir reçu un mémo interne de la direction de GameStop demandant aux employés d’accepter les retours de Cyberpunk 2077 sur PS4 ou Xbox One. Selon le rapport, les employés doivent ensuite étiqueter le produit retourné comme « défectueux », avant de le renvoyer à un entrepôt GameStop.
Comme le note Kotaku, c’est inhabituel car GameStop n’accepte généralement que les retours de produits non ouverts. Avec Cyberpunk 2077 cependant, le détaillant accepte désormais les retours pour les copies du nouveau jeu de CD Projekt sur PS4 ou Xbox One, même si elles ont été ouvertes.
GameStop rejoint désormais Best Buy en tant que détaillant acceptant les retours pour Cyberpunk 2077. Cela intervient après que Microsoft et Sony ont annoncé qu’ils accepteraient les retours pour les versions numériques de Cyberpunk 2077 sur Xbox One et PS4 respectivement, avec une politique « sans questions posées ».
Cyberpunk 2077 a connu ce changement de politique sur les retours en raison de l’état dans lequel il a été lancé sur les deux consoles last-gen. Dès son lancement le 10 décembre, les joueurs ont signalé des problèmes de performance endémiques avec le jeu de CD Projekt sur PS4 et Xbox One, ce qui a conduit le développeur à s’excuser publiquement et à s’engager à corriger le jeu avec des correctifs et des mises à jour répétées sur les deux plates-formes. Certains ont critiqué le processus de certification de Microsoft et Sony pour avoir permis au jeu d’être lancé dans un tel état de bug, ce à quoi le premier a répondu qu’il continuerait à « améliorer » son processus de certification à l’avenir.
Si vous avez besoin d’aide pour obtenir un remboursement pour le jeu de CD Projekt, vous pouvez consulter notre guide de remboursement Cyberpunk 2077 pour en savoir plus.