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- Cyberpunk 2077 n’est plus disponible sur le PlayStation Store, mais qu’est-ce que cela signifie pour vous ?
Cyberpunk 2077 a été retiré du PlayStation Store. Sony et CD Projekt Red ont tous deux confirmé cette décision sans précédent hier soir dans de brèves déclarations, mais même ces messages ont laissé un certain nombre de questions sans réponse. C’est pourquoi nous avons rédigé une FAQ expliquant pourquoi le jeu a été retiré de la vitrine, quand il pourrait revenir, et quelles sont les options qui s’offrent à vous, que vous souhaitiez être remboursé ou que vous espériez toujours vous rendre à Night City.
Mise à jour importante pour les utilisateurs de @PlayStation pic.twitter.com/fCB4z74M3zDecember 18, 2020
Pourquoi Cyberpunk 2077 a-t-il été retiré du PS Store ?
Sony n’a pas fourni d’explication complète sur la décision de retirer Cyberpunk 2077 de sa vitrine. Dans un communiqué, la société indique simplement qu’elle « s’efforce d’assurer un niveau élevé de satisfaction de la clientèle, c’est pourquoi nous commencerons à offrir un remboursement complet à tous les joueurs qui ont acheté Cyberpunk 2077 sur le PlayStation Store ».
La raison derrière cette décision, cependant, est probablement due à la faible performance du jeu sur les consoles de dernière génération. Alors que CDPR se targue de bonnes performances sur les PC haut de gamme et les consoles next-gen, lors d’un récent appel aux investisseurs, Michał Nowakowski, membre du conseil d’administration, a déclaré que » l’expérience est loin d’être satisfaisante pour beaucoup de gens. » Depuis le lancement du jeu, ceux qui jouent sur PS4 et Xbox One ont remarqué un certain nombre de problèmes de performances et de graphismes, ainsi que des bugs et des glitchs qui ont entaché le jeu.
Cyberpunk 2077 sera-t-il toujours supporté par la PlayStation ?
Oui. Dans son communiqué, CD Projekt Red précise que « toutes les copies numériques et physiques achetées du jeu continueront à bénéficier d’une assistance et de mises à jour, car nous continuons à améliorer votre expérience ». Cela signifie que les correctifs majeurs prévus pour janvier et février 2021 seront toujours disponibles pour les utilisateurs de PlayStation, ainsi que toutes les petites mises à jour avant, pendant et après.
Puis-je encore jouer à Cyberpunk sur PS4 ou PS5 si je l’ai déjà acheté ?
Si vous possédez une copie physique ou numérique de Cyberpunk 2077 sur PS4 ou PS5, vous pourrez toujours installer et jouer au jeu normalement. Si vous l’avez désinstallé, le jeu restera dans votre bibliothèque et vous pourrez le retélécharger quand vous le souhaitez.
Cyberpunk 2077 est-il toujours disponible sur la boutique PS5 ?
Le PS Store est une entité unique, et n’est pas divisé en différentes vitrines pour les consoles. Ceci, combiné au fait que Cyberpunk 2077 est jouable sur PS5 via la rétrocompatibilité, et non en tant que jeu dédié, signifie que vous ne pourrez pas l’acheter sur les consoles next-gen avant l’arrivée des portages next-gen, probablement dans le courant de l’année prochaine.
Cyberpunk 2077 sera-t-il encore disponible en magasin ?
La déclaration de Sony ne concerne que le PlayStation Store et ne mentionne pas les copies physiques du jeu. Cela signifie vraisemblablement qu’il y aura toujours des copies en boîte disponibles chez la plupart des détaillants, bien qu’il n’y ait aucune garantie que les stocks de PS4 seront réapprovisionnés.
Pourquoi Cyberpunk 2077 est-il toujours disponible sur Xbox et PC ?
Bien qu’il y ait également des problèmes sur la Xbox One, le cofondateur et co-directeur général de CDPR, Adam Kicinski, déclare que le studio « n’est pas en train de discuter avec Microsoft pour le moment ». Cela pourrait changer à l’avenir, mais cela signifie que pour l’instant, Cyberpunk 2077 est toujours disponible à l’achat numérique sur Xbox One et Xbox Series X.
La situation est similaire sur PC, où CDPR et Valve, Epic ou Humble devront trouver un accord pour retirer le jeu de ces boutiques. Toutefois, même sur les machines bas de gamme, les joueurs disposent d’un plus grand nombre d’options pour améliorer leurs performances. Il convient également de noter que le développeur étant propriétaire de la vitrine GOG, il est très peu probable qu’il retire le jeu de cette vitrine, de sorte qu’il restera probablement disponible sur PC.
Comment obtenir un remboursement sur PlayStation ?
Si vous avez acheté une copie numérique du jeu sur le PlayStation Store, Sony a mis en place une page dédiée au remboursement de Cyberpunk 2077. Une fois que Sony aura confirmé que vous avez acheté le jeu sur le PS Store, il commencera à traiter votre remboursement. Il est important de noter que le temps nécessaire pour récupérer votre argent est susceptible de varier en fonction de votre méthode de paiement et du choix de votre banque.
Comment obtenir un remboursement sur d’autres plateformes ?
Ces remboursements ne sont disponibles que pour les joueurs PlayStation, et ceux qui souhaitent obtenir le remboursement d’une version numérique achetée sur d’autres sites devront utiliser les canaux appropriés. Les utilisateurs de Xbox peuvent demander un remboursement à Microsoft ici (dans les 14 jours suivant l’achat).
Sur PC, ceux qui ont acheté le jeu via GOG ont largement dépassé le délai de remboursement de 30 jours ou le délai de 60 jours de Humble. La règle des 2 heures/2 semaines de Steam a tendance à être difficile à contourner, mais vous pouvez également contacter directement la CDPR à l’adresse helpmerefund@cdprojektred.com jusqu’au 21 décembre.
Pour plus d’informations, consultez notre guide de remboursement de Cyberpunk 2077.
Les achats physiques de Cyberpunk 2077 peuvent-ils être remboursés ?
Si vous avez acheté une copie physique du jeu, vous devez contacter le détaillant auprès duquel vous l’avez achetée, qu’il s’agisse de GAME, d’Amazon, de Walmart ou de tout autre magasin.
Quand Cyberpunk 2077 sera-t-il de retour sur le PS Store ?
Pour l’instant, nous n’en savons rien. CDPR affirme qu’il « travaille dur pour ramener Cyberpunk 2077 sur le PlayStation Store dès que possible », mais il est difficile de savoir exactement ce que cela signifie. Compte tenu de la proximité des fêtes de fin d’année et des commentaires des dirigeants du studio sur le fait qu’ils ont accordé une pause à leur personnel pendant Noël, on peut supposer que le jeu ne reviendra pas avant la nouvelle année, et peut-être même pas avant les correctifs de janvier et février.
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