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- CD Projekt Red propose des remboursements pour les mauvaises performances de Cyberpunk 2077 sur PS4 et Xbox One.
CD Projekt Red a publié un communiqué officiel concernant la litanie de problèmes de performances de Cyberpunk 2077 sur PS4 et Xbox One, offrant un remboursement aux joueurs qui le souhaitent.
Ci-dessous, vous pouvez voir une déclaration complète publiée par les dirigeants de CD Projekt plus tôt dans la journée du 14 décembre. Dans ce communiqué, les responsables de CD Projekt s’excusent pour les bugs, glitchs et autres problèmes auxquels sont confrontés les joueurs de Cyberpunk 2077 sur PS4 et Xbox One, et s’excusent également de ne pas avoir montré que le jeu fonctionnait sur ces consoles de base avant le lancement.
pic.twitter.com/jtF5WKCiroDecember 14, 2020
De plus, CD Projekt s’engage également à aider les utilisateurs sur PS4 et Xbox One en leur remboursant leurs achats. La société conseille aux utilisateurs d’obtenir des remboursements numériques via les vitrines PlayStation et Xbox, ou auprès de leur revendeur pour les versions physiques de Cyberpunk 2077. Si les utilisateurs ont des difficultés à obtenir un remboursement sur l’une ou l’autre des plateformes, CD Projekt invite les joueurs à leur envoyer un e-mail directement pour obtenir de l’aide.
Enfin, le communiqué présente une liste de correctifs à venir pour Cyberpunk 2077, à partir des 7 prochains jours. Ce premier patch » améliorera l’expérience globale » sur PS4 et Xbox One, puis des patchs seront déployés en janvier et février afin de lisser l’expérience sur les deux plateformes. CD Projekt a déjà commencé à diffuser les notes de patch de Cyberpunk 2077 le jour du lancement pour la « mise à jour zéro », ce qui signifie que des patchs sont en préparation depuis bien avant le lancement du jeu.
Ce n’est un secret pour personne que Cyberpunk 2077 sur PS4 et Xbox One n’a pas été à la hauteur de ce que beaucoup attendaient de CD Projekt avant son lancement. Le subreddit du jeu et d’autres forums communautaires sont inondés d’utilisateurs se plaignant de problèmes de performances, et d’autres aspects du jeu en général.
Si vous rencontrez des problèmes de performances sur PC, vous pouvez consulter notre guide sur les crashs de Cyberpunk 2077 pour savoir comment améliorer votre taux de rafraîchissement grâce à une série de réglages. N’oubliez pas non plus de consulter notre guide des meilleurs cadeaux pour les joueurs si vous souhaitez faire quelques achats de saison.