Rockstar s’efforce de corriger les pertes de progression dans GTA Online

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Après avoir récemment publié un correctif conçu en partie pour aider les joueurs à accéder à l’offre multijoueur de GTA 5, GTA Online, Rockstar s’efforce à présent de résoudre les problèmes qui font que les joueurs perdent leur progression dans le jeu. Certains utilisateurs ont vu des personnages, des objets, des appartements, des voitures et de l’argent dans le jeu disparaître sans raison.

« Nous avons reçu des rapports de certains joueurs qui ont perdu des personnages, des progrès, des objets et/ou de l’argent en jeu au cours des premiers jours suivant la sortie du jeu », a déclaré la société dans un nouveau communiqué publié sur la page d’assistance de Rockstar Games.

« Nous travaillons avec diligence pour identifier et corriger les causes de ces pertes, ainsi que pour déterminer la meilleure façon de restaurer les progrès et la valeur perdus. Si vous souhaitez recevoir une notification automatique par courrier électronique dès que nous aurons plus d’informations à ce sujet, veuillez vous connecter au site d’assistance et cliquer sur « S’abonner » sur cette page.

Rockstar a indiqué qu’elle était également au courant des problèmes suivants et qu’elle les examinait :

  • Problèmes généraux liés au réseau/serveur cloud
  • Message d’erreur « Rockstar Cloud Servers Unavailable » (Serveurs du nuage Rockstar indisponibles)
  • Messages d’erreur « Failed to Host a GTA Online Session » (Échec de l’hébergement d’une session GTA en ligne)
  • Erreurs disant « Timed out when matchmaking for a compatible GTA Online Session to join » (Temps écoulé lors de la recherche d’une session GTA Online compatible à rejoindre)
  • Erreurs concernant des travaux qui ne démarrent pas ou ne se chargent pas
  • Messages d’erreur divers liés au réseau et au serveur, déconnexions ou erreurs du serveur en nuage
  • Erreurs indiquant « Échec de la mission » dès que la mission commence pendant une session
  • Longs écrans de chargement du matchmaking, qui finissent par s’arrêter au bout de 10 à 15 minutes.
  • Mélange de contenus hors ligne (sur disque) et en ligne sur la liste des emplois
  • Se retrouver dans une session de free-roam sans emplois/marqueurs sur la carte alors qu’il n’y a pas d’emplois/marqueurs sur la carte.
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