Quelques jours après avoir poursuivi un troll pour 500 000 dollars, Bungie déclare que les développeurs de Destiny 2 ne peuvent pas s’exprimer publiquement parce qu’ils sont « toujours harcelés ».

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Moins d’une semaine après avoir gagné un procès de 500 000 dollars contre un harceleur accusé d’avoir menacé un community manager de Destiny 2, le développeur Bungie déclare que son équipe ne peut pas s’exprimer publiquement parce que « des devs qui ne sont même pas CM sont encore harcelés ».

Ce n’est pas la première fois qu’un joueur du subreddit Destiny demande à Bungie d’utiliser plus régulièrement le compte Twitter de l’équipe Destiny 2, soutenu par les développeurs et créé il y a environ huit mois, afin de partager davantage d’informations avec la communauté.

Je ne dis pas que vous devriez exposer vos employés à des personnes qui pourraient leur faire du mal », a expliqué le joueur, et vous pouvez déjà entendre le « mais ». « En tant que personne ayant été menacée (et même presque attaquée) sur son lieu de travail, je comprends tout à fait votre point de vue. Cela dit, il serait bénéfique pour tout le monde que vous utilisiez le compte plus que vous ne le faites actuellement. »

Une réponse du compte Reddit officiel de l’aide Bungie a expliqué la position du studio sur la question et le silence relatif du compte de l’équipe.

« Nous apprécions les retours », commence le message, faisant écho à d’innombrables messages de CM avant lui. « Malheureusement, des développeurs qui ne sont même pas des CM sont encore harcelés juste parce qu’ils travaillent chez Bungie, donc utiliser le compte CM sur Reddit mettra une cible plus grande sur le dos de tous les CM.

« Je comprends tout à fait que l’on veuille revenir à la façon dont nous avions l’habitude de réagir ici, mais ce temps est révolu. Tant que tout le monde ne se sentira pas à nouveau en sécurité, je ne m’attends pas à ce que nous réagissions souvent dans un avenir proche.

« Toutefois, ce n’est pas parce que nous ne réagissons pas souvent que nous ne tenons pas compte des commentaires », poursuit le studio. Comme l’a dit un jour une légende, « nous sommes à l’écoute » et, bien que nous ne puissions pas toujours agir en fonction des commentaires, nous les partageons avec les parties prenantes chaque semaine. N’hésitez donc pas à continuer à nous faire part de vos commentaires. Il se peut que nous réagissions davantage sur nos propres forums d’aide, alors n’hésitez pas à nous faire part de vos problèmes à cet endroit. »

Un Redditor, qui a depuis été downvoté dans les abysses, a affirmé que le harcèlement « fait partie de la vie », même si « personne ne le mérite », et que « baser sa stratégie de relations publiques sur les actions de 0,1 % des pires acteurs me paraît étrange ».

Bungie a répliqué : « Nous n’acceptons pas que le harcèlement fasse « partie de la vie ». Ce genre d’état d’esprit est malsain, et nous n’allons pas nous mettre en danger pour un jeu vidéo, et encore moins pour Reddit. »

La communauté de Destiny 2, comme de nombreuses communautés de MMO, de FPS et même de jeux vidéo, a une longue histoire colorée d’attaques insensées contre les développeurs. Les efforts de Bungie pour rendre les employés LGBT visibles dans les journaux des développeurs ont été accueillis par toutes sortes de vitriol, par exemple, et les développeurs principaux ont déjà été chassés de plateformes comme Twitter par le harcèlement sur les changements d’équilibrage ou les exotiques. Ces mauvais acteurs ne représentent qu’une petite partie de la communauté, mais même si une petite partie du public vous jette des ordures à chaque fois que vous montez sur scène, vous finirez par ne plus vous montrer.

La façon dont Bungie a traité le harceleur qui doit maintenant 500 000 dollars a été saluée par d’autres développeurs de jeux, qui espèrent que cela créera un précédent en matière de protection des employés contre des abus trop fréquents.