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- Le patron de Diablo 4 parle du lancement désastreux de la Saison 1 : « Nous avons eu l’impression de faire ce qu’il fallait »
Un haut responsable de Diablo 4 a répondu aux critiques concernant la saison 1 du jeu, en soulignant ce que Blizzard peut faire pour améliorer son message.
Serial Gamers s’est entretenu avec Rod Fergusson, directeur général de Diablo, lors de la Gamescom 2023. Interrogé sur la réaction extrêmement négative des joueurs de Diablo 4 à la première saison, Rod Fergusson déclare : » L’une des choses dont nous nous sommes rendu compte très tôt, c’est que nous avions commis une sorte d’erreur dans la gestion des attentes. C’était difficile parce que nous avions l’impression que ce que nous faisions pour le jeu était la bonne chose à faire ».
« Mais il y avait d’autres éléments qui devaient aller de pair avec cela », poursuit le responsable de la franchise Diablo. « Nous essayions d’aller un peu vite, d’être très réactifs et agiles. Nous nous sommes donc dit que nous avions les deux tiers de la solution. Alors donnons-leur les deux tiers, et nous ferons l’autre tiers plus tard’. Et cela n’a pas fonctionné en notre faveur ».
Fergusson ajoute également que « les deux dernières mises à jour étaient très axées sur les buffs, et donc l’idée d’aller de l’avant et de dire ‘hé, nous avons besoin que toutes les constructions soient viables, nous voulons des règles du jeu équitables pour que tout le monde puisse réussir avec toutes sortes de constructions’ – nous ne sommes pas allés assez loin dans cette direction ».
« Nous avons donc réalisé qu’il s’agissait d’un problème de gestion des attentes, et nous avons dû l’admettre et reconnaître que nous devions faire mieux pour publier les notes de mise à jour avant cela. Nous diffusions les notes de mise à jour au moment où la mise à jour tombait, nous ne faisions pas de flux en direct à l’avance pour en parler », explique le responsable de Diablo. Il est vrai que Blizzard a publié des notes de mise à jour à un rythme soutenu dans les semaines qui ont suivi le lancement de Diablo 4 en juin, en essayant constamment de tenir sa base de joueurs informée de ce qui l’attendait.
« C’est une chose que nous avons vraiment apprise au cours de la saison 1 et de la saison 2 : nous avons nos propres enquêtes, notre télémétrie, nos tables rondes, nos flux de développement et toutes les recherches que nous menons dans notre propre jeu », ajoute M. Fergusson.
Pour l’avenir, en tout cas, Fergusson reconnaît que « le plus important pour nous, c’est de gérer correctement les attentes ». Et nous allons faire mieux, et nous allons continuer à faire un meilleur jeu ».
Les commentaires de Fergusson arrivent juste après que Blizzard ait dévoilé la saison 2 de Diablo 4 hier lors de l’Opening Night Live de la Gamescom, avec une date de sortie fixée au 17 octobre. Fergusson et ses collègues espèrent certainement pouvoir redresser la barre, et pour l’instant, les choses se présentent sous les meilleurs auspices, car la deuxième saison semble prête à exorciser l’un des aspects les plus fastidieux de Diablo 4.
En début de semaine, un correctif pour Diablo 4 s’est attaqué aux problèmes d’échange.