Le directeur de Helldivers 2 dénonce les joueurs « vraiment s****y » qui ont proféré un nombre « effrayant » de menaces à l’encontre du personnel.

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3. Le directeur de Helldivers 2 dénonce les joueurs « vraiment s****y » qui ont proféré un nombre « effrayant » de menaces à l’encontre du personnel.

Helldivers 2 a été l’un des plus grands succès de l’année, convainquant plus de 12 millions de personnes d’incarner des soldats dans une guerre fictive qui pose la question « Sommes-nous les méchants ? Le nombre élevé de joueurs rend inévitable la présence de quelques mauvais éléments, même si les frustrations liées à l’équilibre des armes et aux passes de combat n’ont fait qu’empirer les choses. Ou, comme le dit Johan Pilestedt, directeur créatif, certains joueurs « vraiment merdiques » ont proféré un nombre « effrayant » de menaces à l’encontre du personnel.

S’exprimant sur le succès du jeu auprès de GamesIndustry.biz, Pilestedt déclare que le tourbillon Helldivers 2 a été « extrêmement agréable et un peu intimidant ». Au-delà de la parodie de guerre inspirée des Star Troopers, vous avez affaire à un récit évolutif influencé par le joueur qui s’inspire de Dragons & Demons – pensez à Dungeons & Dragons, mais en suédois.

Le résultat est meilleur que tout ce que le développeur Arrowhead Game Studios a fait jusqu’à présent, et cela signifie qu’il faut gérer une plus grande communauté, surtout le mauvais côté de la chose.

« La grande différence aujourd’hui, qui est horrifiante, c’est la quantité de menaces et de comportements grossiers que les gens du studio reçoivent de la part d’individus très mal intentionnés au sein de la communauté », explique M. Pilestedt. « C’est une nouveauté à laquelle nous devons faire face.

Pour Pilestedt, « si vous n’avez pas ces bas, vous ne pouvez pas avoir ces hauts ». En approfondissant la question, le nouveau PDG Shams Jorjani admet que l’approche du studio en matière de conception de jeux contribue probablement aux frictions – une philosophie qui n’a pas peur de donner la priorité à des jeux de niche destinés à un groupe de personnes plus restreint plutôt qu’à des jeux à plus large audience. Il est donc naturel de rencontrer des difficultés lorsqu’un jeu comme Helldivers 2 est lancé à grande échelle grâce au bouche-à-oreille.

La philosophie d’Arrowhead a toujours été « un jeu pour tous est un jeu pour personne », explique Jorjani. « C’est le slogan de l’entreprise. C’est ainsi que nos jeux sont conçus. Cela se ressent dans toutes les fonctionnalités. Je pense que c’est l’une des principales raisons du succès de Helldivers 2. Il donne l’impression d’être nouveau parce qu’il fait beaucoup de choses impopulaires.

« Lorsque vous atteignez une telle taille, bien plus grande que ce que tout le monde pensait – Sony, nous, tout le monde – ce qui se passe, c’est que le jeu trouve un public en dehors de ce groupe de fans de niche. Vous obtenez ainsi une amplification des différentes voix. Nous devons donc travailler avec la communauté pour qu’elle s’auto-modère, pour donner aux gens les outils nécessaires pour parler entre eux de manière positive, pour que nous puissions continuer à parler ouvertement aux joueurs. L’augmentation du nombre de voix ajoute à la complexité de la situation.

L’autre moitié de la gestion des mauvais acteurs au sein de votre groupe de soldats fascistes se résume à une simple expérience, qu’Arrowhead est en train d’accumuler. Comme le dit Jorjani, il suffit de regarder Valve.

« Valve est censé lancer un nouveau jeu PVP et je suis sûr qu’ils ont consacré des centaines, voire des milliers d’heures à la gestion des joueurs toxiques, parce qu’ils ont l’expérience de DOTA et Counter-Strike », explique-t-il. « C’est ancré dans le développement de leurs produits et ils peuvent tout simplement mettre en place ces systèmes. Tout cet investissement et ce processus que nous apprenons péniblement aujourd’hui se poursuivront dans le prochain projet, quel qu’il soit. »

La pause de réflexion sur Helldivers 2 s’accompagne de l’annonce que Pilestedt abandonne ses fonctions de PDG pour celles de CCO afin de se concentrer sur le côté créatif des choses plutôt que sur l’administration des affaires. Pilestedt reconnaît également que les armes sont trop faibles, que l’armure est trop ennuyeuse, que les planètes sont trop répétitives et, à l’instar de Jorjani, que la poursuite d’une croissance sans fin n’est pas la voie à suivre.

Helldivers 2 ralentit la sortie de nouveaux patchs « pour maintenir le niveau de qualité que nous voulons et que vous méritez ».