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- Le développeur de Helldivers 2 double la capacité de ses serveurs, mais explique aux fans que ce n’est « toujours pas suffisant » pour répondre à la demande.
Le développeur de Helldivers 2 a doublé le nombre de joueurs suite à des problèmes de serveur, mais il affirme que ce n’est « toujours pas suffisant » pour répondre à la demande.
Helldivers 2 n’a été lancé que la semaine dernière, mais son développeur s’est rapidement retrouvé en « mode crise » en raison de problèmes de serveur et de matchmaking, ce qui a entraîné la mise hors ligne du jeu et une maintenance d’urgence du serveur. Quelques jours plus tard, Johan Pilestedt, PDG d’Arrowhead Game Studios, a partagé une mise à jour sur Twitter, révélant ce qui a été corrigé et comment les joueurs peuvent résoudre certains problèmes eux-mêmes.
« Nous vous remercions pour votre patience pendant la maintenance du serveur », peut-on lire dans la mise à jour. « Avec cette maintenance, nous avons déployé trois ‘correctifs rapides’ visant à améliorer la situation concernant les récompenses qui ne sont souvent pas distribuées correctement, les problèmes de connexion et la capacité du serveur. »
M. Pilestedt poursuit en donnant plus de détails : « Pour parler en termes techniques, nos services ainsi que ceux de nos partenaires sont dotés d’un limiteur de débit qui refuse les connexions au-delà d’un certain volume par minute afin d’éviter que l’ensemble du système ne tombe en panne. »
Un message à la communauté concernant notre dernière mise à jour du serveur. @helldivers2 @ArrowheadGS #Helldivers2. pic.twitter.com/lwriSFbBbK11 février 2024
Le PDG explique : « Nous avons réussi à augmenter la limite de débit de 10 000/min à 20 000/min et la capacité totale de joueurs simultanés a été augmentée de 250 000 à 360 000. Cela n’a cependant pas suffi, car le nombre de joueurs a grimpé à 360 000 après 5 ½ minutes. »
Pour donner aux joueurs un peu plus de contexte, le développeur explique : « Si, pour une raison quelconque, vous obtenez le message « échec de la connexion au serveur », cela signifie que le nombre maximum de demandes de connexion pour cette minute particulière est dépassé et/ou que les serveurs sont pleins et que quelqu’un devra se déconnecter avant d’autoriser l’entrée de nouveaux joueurs. » Heureusement, grâce à l’augmentation de la capacité de Helldivers 2, il devrait y avoir moins de tentatives de connexion.
Le message aborde ensuite le problème de récompense auquel certains joueurs ont été confrontés et qui a empêché certaines personnes de recevoir les objets qu’elles avaient gagnés en récompense. Comme l’explique le message, « le problème a été atténué mais pas résolu : « Le problème a été atténué mais pas résolu. Et sans maintenance supplémentaire du serveur, cela ne fonctionnera toujours pas comme prévu. »
Pilestedt a cependant donné quelques conseils aux joueurs frustrés, en disant qu’ils pouvaient essayer de redémarrer le jeu pour augmenter les chances qu’il soit réinitialisé – « ceci est dû au trafic élevé sur les serveurs, qui fait que les récompenses ne sont pas suivies correctement par nos serveurs ». Enfin, la mise à jour se termine par des excuses de la part des développeurs et la promesse que « nous faisons tout notre possible pour corriger la situation ».
Plus positivement, il n’aura fallu que 24 heures à Helldivers 2 pour dépasser God of War et devenir le plus gros lancement de jeux PlayStation Studios sur Steam.
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