La cote de Helldivers 2 sur Steam chute alors qu’un développeur déclare que les remboursements et les 145 000 critiques négatives « nous donnent plus de poids dans les discussions avec Sony ».

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3. La cote de Helldivers 2 sur Steam chute alors qu’un développeur déclare que les remboursements et les 145 000 critiques négatives « nous donnent plus de poids dans les discussions avec Sony ».

Plus de 145 000 avis négatifs ont été publiés sur la page Steam de Helldivers 2 ces derniers jours, ternissant son score autrefois impeccable.

Helldivers 2 a connu une semaine agitée après que l’éditeur PlayStation Studios a annoncé que tous les joueurs PC devraient se connecter à un compte PlayStation Network actif pour continuer à jouer. Rien n’énerve plus les joueurs que de créer un deuxième compte, mais les plongeurs ont été particulièrement irrité par cette décision qui est intervenue plusieurs mois après le lancement du jeu.

Ce désagrément a été aggravé par les préoccupations habituelles concernant la sécurité des informations et la collecte de données par une autre société. D’innombrables jeux vous demandent également de vous connecter à un compte tiers, mais de nombreux joueurs ont été surpris d’apprendre qu’ils devaient le faire après avoir acheté le jeu. Il y a aussi un problème plus important : le PSN n’est pas disponible dans toutes les régions, contrairement à Steam, et en conséquence, Helldivers 2 a été retiré de Steam dans plus de 170 pays.

Hier encore, le community manager Spitz s’est rendu sur Discord pour expliquer que le studio de développement avait également réagi négativement à la nouvelle puisque le mandat était « la décision de Sony, pas la nôtre » et que « notre équipe est du côté des joueurs dans ce combat ». Spitz a également expliqué que « les joueurs qui font connaître leur mécontentement par le biais de critiques, de remboursements, etc. nous donnent plus de poids dans les discussions avec Sony ».

Les joueurs de Helldivers 2 ont certainement pris cette dernière phrase au sérieux puisque l’évaluation Steam du jeu de tir coopératif, autrefois brillante, est tombée à « mitigée » sur la base de près de 470 000 commentaires d’utilisateurs. Les 190 000 avis d’utilisateurs des 30 derniers jours donnent une note négative encore plus inquiétante, avec plus de 144 000 avis négatifs (et ce n’est pas fini) postés au cours des deux derniers jours seulement.

Plusieurs joueurs auraient également reçu des remboursements de la part de Steam. La politique habituelle de Valve ne rembourse que les joueurs qui n’ont pas dépassé deux heures de jeu, mais l’entreprise semble ignorer cette règle et rembourse les joueurs ayant plus de 200 heures de jeu à leur actif, puisqu’il s’agit d’un cas quelque peu unique.

Le patron de Helldivers 2 a réagi à ces réactions en déclarant : « Je pense que c’est justifié ».