Les développeurs de Marvel Rivals lèvent les bannissements de joueurs bannis par erreur pour tricherie : « Nous ne bannissons pas et ne bannirons pas les joueurs qui jouent de manière équitable.

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Le développeur de Marvel Rivals, NetEase Games, admet qu’un certain nombre de joueurs ont récemment été bannis pour avoir triché… alors qu’ils n’avaient pas triché du tout.

Selon le responsable de la communauté « James » sur le serveur Discord officiel du jeu, cela s’est avéré être un problème pour ceux qui jouent à Marvel Rivals avec des programmes de couche de compatibilité – des logiciels conçus pour permettre aux utilisateurs d’exécuter des choses comme des jeux sur un système d’exploitation différent de celui pour lequel il a été écrit. Par exemple, vous pouvez en utiliser un pour jouer à un jeu compatible avec Windows sous Linux. Il va sans dire qu’il ne s’agit pas d’un logiciel de triche, mais il semble que les systèmes de détection de triche de NetEase Games ne s’en soient pas rendu compte.

« Récemment, nous avons reçu des commentaires de joueurs concernant un problème où certaines personnes jouant dans des programmes de couche de compatibilité ont été marquées par erreur comme des tricheurs, même sans utiliser de logiciel de triche », écrit James. « Cela a entraîné des bannissements. Nous nous excusons sincèrement pour cette situation et tenons à vous assurer que nous ne bannissons pas et ne bannirons pas les joueurs qui jouent équitablement et sans tricher. »

Les développeurs ont maintenant « identifié les raisons spécifiques à l’origine de ces fausses interdictions », ont dressé une liste des personnes concernées et ont levé leurs interdictions, en s’excusant « pour la gêne occasionnée ».

Le responsable de la communauté poursuit en ces termes : « Notre mission est de fournir à tous les joueurs un environnement de jeu équitable, juste et agréable. C’est pourquoi la prévention et l’identification des tricheurs constituent l’une de nos principales priorités. Nous avons investi des ressources humaines et financières considérables pour améliorer la rapidité et la précision de nos systèmes de détection. Dans tout système de détection en cours, il est toujours possible d’apporter des améliorations. Nous vous remercions de nous aider à relever ce défi ».

Pour conclure, les joueurs sont encouragés à signaler toute tricherie réelle et à contacter le service clientèle s’ils pensent avoir été bannis par erreur. Il est à espérer que le risque est relativement faible, mais il est tout à fait possible – au moins, NetEase semble être sur la brèche lorsqu’il s’agit de régler le problème.

La liste des personnages de Marvel Rivals à venir vient de s’allonger puisqu’il a été confirmé que les Quatre Fantastiques seront bientôt ajoutés au jeu.

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