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- Blizzard s’excuse pour les débuts difficiles d’Overwatch 2 : « Le lancement n’a pas répondu à vos attentes, ni aux nôtres »
Le développeur d’Overwatch 2, Blizzard, a reconnu que le lancement de la suite avait été difficile, s’excusant auprès des joueurs et expliquant comment il comptait s’améliorer.
Dans un message publié sur les forums de Blizzard, un responsable de la communauté déclare : « Hier a été une journée passionnante pour l’équipe d’Overwatch – une journée que nous savons que vous attendez avec impatience depuis longtemps. » Le message continue : « Bien que des millions de personnes aient apprécié le jeu, le lancement n’a pas répondu à vos attentes, ni aux nôtres. »
Plus bas dans le message, on peut lire « Tout d’abord, nous tenons à nous excuser auprès de nos joueurs. Nous nous attendions à ce que le lancement d’Overwatch 2 se déroule sans encombre. Nous nous imposons des normes plus élevées et nous travaillons dur pour résoudre les problèmes que vous rencontrez. » Avant de poursuivre : « Nous voulons faire preuve de transparence sur les problèmes, les correctifs que nous avons apportés jusqu’à présent, et vous donner à tous un aperçu de la façon dont nous avançons. »
Le billet explique ensuite comment Blizzard compte résoudre les problèmes rencontrés par les joueurs dans Overwatch 2 depuis son lancement il y a quelques jours. Blizzard a connaissance d’une longue liste de problèmes, mais il a abordé les principaux d’entre eux de manière plus détaillée dans le billet.
Tout d’abord, Blizzard annonce avoir décidé de supprimer la partie de l’inscription relative à la protection par SMS, ce qui signifie que les joueurs d’Overwatch 2 – avec un compte Battle.net connecté – qui jouent depuis le 9 juin 2021, n’auront plus besoin de fournir un numéro de téléphone pour jouer. Ce changement devrait entrer en vigueur le 7 octobre.
Blizzard aborde ensuite les problèmes de file d’attente, les pannes de serveur et la stabilité. Pour ce segment de l’article, Blizzard indique qu’il a déjà publié un correctif pour le serveur qui est « critique pour l’expérience de connexion ». Ce correctif devrait maintenant améliorer la fiabilité des connexions. Blizzard a également indiqué qu’il était en train de développer une autre mise à jour du serveur qui permettra de « réduire les occurrences de déconnexion des joueurs une fois qu’ils sont dans le jeu », ce que nous avons beaucoup vu depuis le lancement d’Overwatch 2.
Blizzard a également résolu le problème que rencontraient certains joueurs avec des héros et des objets incorrectement verrouillés pour les joueurs existants. Lors du lancement d’Overwatch 2, de nombreux joueurs ont signalé des incidents au cours desquels des héros qui devraient être déverrouillés et disponibles pour les joueurs d’Overwatch existants apparaissaient comme étant verrouillés. Blizzard indique que ce problème peut être résolu rapidement en se déconnectant et en se reconnectant au jeu, mais qu’il travaille également sur une solution plus permanente.
Si vous ne le saviez pas, une grande partie des problèmes rencontrés par Blizzard avec son nouveau jeu FPS sont dus à une série d’attaques DDoS sur Overwatch 2 lors de son lancement.