Electronic Arts s’est excusé après que 1600 concurrents se sont inscrits pour participer à la FIFA 20 Global Series et que leurs informations personnelles aient été divulguées à d’autres joueurs.

Reconnaissant l’atteinte à la protection des données sur Twitter, EA a déclaré que tout en fermant la page Web erronée en moins de 30 minutes, elle s’excusait profondément auprès des acteurs concernés et prenait des mesures pour contacter ses concurrents afin d’obtenir plus de détails et protéger leurs comptes EA.

L’inscription à la compétition a débuté le jeudi 3 octobre à 13 h, heure du Royaume-Uni, mais a été interrompue une demi-heure après que les participants ont signalé avoir vu les renseignements personnels d’autres personnes – y compris le courriel, la date de naissance, le nom d’utilisateur EA et le pays de résidence – sur leur écran d’inscription.

Une mise à jour sur la page d’inscription à EA SPORTS FIFA 20 Global Series du 3 octobre. pic.twitter.com/t5R6HwYd3Octobre 4, 2019

“Vers 13h00, heure du Royaume-Uni, nous avons annoncé la page du portail d’inscription à l’EA Sports FIFA 20 Global Series. Peu de temps après, nous avons appris que certains joueurs essayant de s’inscrire voyaient les informations d’autres joueurs qui s’étaient déjà inscrits via la page d’inscription, ” dit le tweet d’EA”. “Nous avons immédiatement pris des mesures pour fermer le site avant 13h30, heure du Royaume-Uni. Nous avons été en mesure d’être à l’origine du problème et de mettre en œuvre un correctif pour qu’il soit clair que l’information est protégée. Nous sommes confiants que les joueurs ne verront pas le même problème à l’avenir.

“Nous avons déterminé qu’environ 1600 joueurs ont été potentiellement affectés par ce problème, et nous prenons des mesures pour contacter ces concurrents avec plus de détails et protéger leurs comptes EA. La confidentialité et la sécurité des joueurs sont de la plus haute importance pour nous, et nous nous excusons profondément que nos joueurs aient rencontré ce problème aujourd’hui.”

Après les excuses, l’EA a déclaré qu’elle rouvrirait l’enregistrement dans les jours à venir, mais n’a pas encore proposé d’autres informations sur ce que c’est, ou comment les joueurs devraient entrer en contact s’ils estiment que leurs données pourraient avoir été compromises.

La mise à jour 1.04 de FIFA 20 apporte une série d’améliorations dans la plupart des modes FIFA 20, mais les bogues bien documentés qui ont déclenché un hashtag #fixcareermode sur Twitter restent encore à résoudre.

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